Cette formation est basée sur l’échange des meilleures pratiques entre les participants et alterne apports méthodologiques et mises en pratique.
Objectifs pédagogiques
- Maîtriser les outils et les techniques permettant de mener à bien les négociations sociales en fonction des objectifs fixés
- S’entraîner à ce type de négociation
Contenu de la formation
- Prendre en compte le contexte
- Identifier le champ du négociable
- Valider techniquement les objectifs
- Identifier les enjeux des organisations syndicales et leur positionnement
- Identifier les éléments de diagnostic partagé et les points de divergence
- Définir les éléments de départ et d’arrivée
- Apprécier le bon moment pour ouvrir la négociation
- L’option d’un travail paritaire préalable
- Définir les étapes et le terme de la négociation
- Les informations à communiquer aux représentants du personnel
- Les argumentaires
- Créer un climat favorable
- L’option d’associer le personnel : information, groupes de travail, référendum
- Les réunions bilatérales entre les séances de négociation
- Argumentation, conviction, écoute et persuasion
- Techniques de négociation : conduit des séances de négociation
- Répondre aux interpellations des négociateurs
- Maîtriser ses comportements en toutes circonstances
Organisation de la formation
Formation – Négociations sociales-Outils et techniques
Une fiche du programme de formation est à votre disposition en téléchargement :
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