L’objectif est d’acquérir les bases d’une communication et d’une organisation qui vise à développer et fidéliser la clientèle en se formant au management de la qualité de service.
Cette formation courte permettra aux commerciaux d’élaborer une méthode d’accroche percutante et convaincante.
Définir, structurer et piloter un business plan. Construire les volets marketing et technique et en dresser le financement (outils de gestion et comptables). Évaluer son impact, sa faisabilité, prévoir les plans de repli et les coûts d’abandon. Concevoir des argumentaires marketing et commerciaux.
Outils essentiels de comptabilité analytique et construction des principaux indicateurs de bord pour le pilotage commercial et la gestion d’une Business Unit.
Cette formation vous permettra d’identifier et de maîtriser les étapes et les méthodes d’une procédure budgétaire. Vous apprendrez à construire, valider, suivre votre budget et à conseiller les différents opérationnels sur les éventuels écarts constatés.
Outils collaboratifs : comment organiser, piloter et partager les projets, comment optimiser sa gestion du temps en utilisant un espace central.
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Excel est un puissant outil pour le reporting. Cette formation vous montrera comment l’exploiter pour modéliser reportings et tableaux de bord. Vous découvrirez les différentes possibilités d’importation, de requête et de mise en relation de données externes, ainsi que la création de graphiques interactifs.
La logistique est un ensemble de méthodes et de moyens relatifs à l’organisation d’une entreprise : manutention, transport, entreposage, conditionnement et approvisionnements. Ce stage présentera son organisation, ses différents acteurs, ses méthodes et outils
Ce stage vous permettra d’identifier rapidement les leviers possibles d’optimisation de la Supply Chain afin de réduire vos coûts logistiques et de disposer d’outils de pilotage efficaces pour une meilleure performance des opérations logistiques. Formation participative, illustrée de nombreux exemples.