La prise de conscience durant l’accompagnement vous permettra d’élargir et d’intégrer les ressources manquantes à la résolution du ou des cas délicats.
Vous développerez votre rôle de leader porteur de sens auprès de vos équipes.
Cette formation est basée sur l’interactivité et orientée décision, solution et action.

Durée

21 heures soit 3 jours

Prix

3700€ net de taxes

Sessions

Accompagnement individuel in situ
Dates à définir individuellement

Prérequis

Être manager de collaborateurs depuis au moins un an

Modalités classe virtuelle

Sont requis :
Une connexion internet, une sortie audio ou un casque

Profils des stagiaires

Cette formation s'adresse à tout dirigeant, chef d’entreprise ou manager souhaitant développer la cohésion d'équipe

Objectifs pédagogiques

  • S’affirmer dans son rôle de leader porteur de sens
  • Mettre en place le management de la relation client
  • Développer une communication efficace avec ses équipes
  • Créer du lien et de la cohésion d’équipe efficiente et authentique
  • Identifier les leviers de la motivation individuelle

Contenu de la formation

  • Être un Responsable porteur de sens, pour ses équipes, son entreprise
  • Travailler sa confiance en soi pour redonner confiance en ses équipes
  • S’affirmer en tant que Responsable, leader de ses équipes
  •  Les éléments clés de son cadre de référence, de ses représentations
  • Repérer son positionnement entre l’essentiel et l’important
  • Savoir être assertif, le curseur de la responsabilité
  • Être OK dans le chaos management
  • Savoir guider et incarner le changement
  • Mise en place du management de la relation client :
    • Optimisation des segmentations cibles
    • Veille concurrentielle
    • Maitrise des actions de management de la relation client, segmention premium
    • Identification des marchés disruptifs
  • Les leviers pour établir un rapport de confiance
  • Favoriser les liens de cohésion méthode inclusion ICO W Shultz
  • Méta communiquer
  • Développer une communication efficace et constructive avec ses équipes
  • Mettre à plat les représentations (les siennes et celles des autres)
  • Favoriserla qualité du lien interpersonnel, bienveillance
  • Accepter les cadres de référence des autres
  • Développer son niveau optimal d’autonomie en tant que responsable d’équipe, de chef d’entreprise, de leadeur porteur de sens
  • Accompagner la vision partagée et l’intelligence collective
  • Créer du lien et de la cohésion d’équipe efficiente et authentique avec le « Parler vrai »
  • Savoir donner des signes de reconnaissance
  • Renforcer le sentiment d’appartenance

Organisation de la formation

Equipe pédagogique

Formation dispensée par un expert en management, Coach certifiée « Coach & Team® »

Qualité des formations

SYNTHEX Consulting est certifié QUALIOPI, selon le référentiel national, pour les actions de formation, les Bilans de Compétences et la Validation des Acquis de l'Expérience

Moyens pédagogiques et techniques

• Accompagnement in situ
• Alternance d’entretiens
• Apports théoriques et pratiques
• Debriefings

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

• Feuilles de présence
• Évaluation des acquis durant la session sous forme d’exercices
• Formulaires d'évaluation de la formation
• Attestation de formation
Formation – Optimiser le management stratégique des équipes par le sens

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