A l’issue de la formation, les participants seront capables d’adopter une posture verbale et non verbale, de mieux communiquer face à plusieurs situations et de respecter les étapes de la négociation afin d’optimiser ses ventes.

Durée

21 heures soit 3 jours

Prix

1900€ net de taxes

Sessions

Nous contacter pour organiser une session aux dates qui vous conviennent: Présentiel ou E-Learning

Prérequis

Aucun prérequis

Modalités classe virtuelle

Sont requis : Une connexion internet, une sortie audio ou un casque

Profils des stagiaires

Commercial
Technico - commercial

Objectifs pédagogiques

  • Maîtriser le processus dynamique de la négociation commerciale
  • Déployer son projet professionnel de négociateur
  • Mettre en œuvre une stratégie commerciale
  • Renverser les situations difficiles en avantage réciproque par sa capacité à faire face aux objections des acheteurs

Contenu de la formation

  • Optimiser ses compétences relationnelles
  • La communication verbale et non-verbale
  • Développer une attitude positive
  • Pérenniser la relation commerciale avec tous les profils clients
  • Recherche de la qualité totale
  • Les règles de courtoisie : les formules rapides et courtoises
  • Affiner son professionnalisme de commercial pour mieux gérer l’information et mieux répondre à leurs attentes
  • Entraînements à l’aide de jeux de rôles filmés
  • L’importance de la vente additionnelle

Organisation de la formation

Equipe pédagogique

Cette formation est animée par un expert dans le domaine de la négociation commerciale et de la vente.

Qualité des formations

SYNTHEX Consulting est certifié QUALIOPI, selon le référentiel national, pour les actions de formation, les Bilans de Compétences et la Validation des Acquis de l'Expérience

Moyens pédagogiques et techniques

• Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation
• Documents supports de formation
• Exposés théoriques
• Etude de cas concrets
• Echange de groupe
• Jeux de rôles filmés et projetés

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

• Feuilles de présence
• Évaluation des acquis durant la session sous forme d’exercices
• Formulaires d'évaluation de la formation
• Attestation de formation
Formation – Négociation commerciale
Satisfaction 9,8 sur 10
Stéphanie M. - Décembre 2020
Bonne communication avec le formateur. Le formateur nous a apporté son expérience professionnelle, c'est un plus.

Sandra D. - Décembre 2020

On a appris les bases de la relation commerciale que l'on n'avait pas.

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