Formation – Négociation commerciale

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A l’issue de la formation, les participants seront capables d’adopter une posture verbale et non verbale, de mieux communiquer face à plusieurs situations et de respecter les étapes de la négociation afin d’optimiser ses ventes.

Durée

21 heures (3 jours) en présentiel ou distanciel

Prix

à partir de 1900 € net de taxes

Sessions

Nous contacter pour organiser une session aux dates qui vous conviennent. Présentiel ou distanciel.

Prérequis

Aucun prérequis

Modalités classe virtuelle

Sont requis : une connexion internet, une sortie audio ou un casque

Profils des stagiaires

Commercial
Technico - commercial

Maîtriser le processus dynamique de la négociation commerciale
Déployer son projet professionnel de négociateur
Mettre en œuvre une stratégie commerciale
Renverser les situations difficiles en avantage réciproque par sa capacité à faire face aux objections des acheteurs

Découvrir son profil de négociateur commercial

Optimiser ses compétences relationnelles
La communication verbale et non-verbale
Développer une attitude positive

Définir la stratégie de négociation par rapport aux motivations d'achat de ses prospects

Pérenniser la relation commerciale avec tous les profils clients
Recherche de la qualité totale
Les règles de courtoisie : les formules rapides et courtoises

Apprendre à observer et décoder les comportements de clients

Affiner son professionnalisme de commercial pour mieux gérer l’information et mieux répondre à leurs attentes
Entraînements à l’aide de jeux de rôles filmés
L’importance de la vente additionnelle

Equipe pédagogique

Formation dispensée par un expert en négociation commerciale et vente

Moyens pédagogiques et techniques

Accueil des stagiaires dans une salle
dédiée à la formation.
Documents supports de formation
Exposés théoriques
Etude de cas concrets
Echange de groupe
Jeux de rôles filmés et projetés

Dispositif de suivi de l'exécution de l'évaluation des résultats de la formation

Feuilles de présence
Evaluation des acquis durant la session sous forme d’exercices
Formulaires d’évaluation de la formation
Attestation de formation

Négociation commerciale – Ref : CVR4SF

Une fiche du programme de formation est à votre disposition en téléchargement :

Contactez-nous

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Stéphanie M. et Sandra D. - Négociation commerciale – Techniques

Bonne communication avec le formateur. Le formateur nous a apporté son expérience professionnelle, c’est un plus. On a appris les bases de la relation commerciale que l’on n’avait pas. Décembre 2020 en distanciel

Note de satisfaction : 9.8