Être opérationnel et performant dans la conduite de ses entretiens professionnels.
Objectifs pédagogiques
- Identifier les nouvelles obligations réglementaires concernant les entretiens professionnels à la suite de la loi du 05 mars 2014
- Préparer et structurer ses entretiens professionnels
- Se doter d’outils et des grilles pour conduire les entretiens professionnels
- Améliorer ses techniques d’entretien
Contenu de la formation
- Les obligations de l’entreprise : objet, public cible et fréquence de l’entretien professionnel
- Les sanctions encourues
- Différencier l’entretien annuel ou d’évaluation de l’entretien professionnel
- Le contenu d’un entretien professionnel, les informations à relever
- L’information à donner au collaborateur, les convocations, etc…
- Les outils et documents à préparer : grille d’entretien, profil de poste, convocation
- Atelier : préparer ses entretiens professionnels
- Structurer l’entretien : les différentes phases
- Rédiger une synthèse objective de l’entretien
- Les 4 étapes clés de l’entretien
- Méthode : le canevas pour conduire un entretien professionnel
- Simulations d’entretiens, débriefings individuels et personnalisés
- S’entraîner à la pratique des différentes étapes de l’entretien (quelles questions poser à chaque étape)
- Se doter d’outils simples et efficaces pour repérer les compétences acquises et potentielles du collaborateur (fusée des compétences, etc…)
- Clarifier le projet du collaborateur
- Adopter les techniques de questionnement
- Identifier les différents types de questions : fermées, ouvertes, suggestives, miroir
- Adapter son attitude aux différentes situations de communication
- Faire face à des attitudes conflictuelles
- Identifier des actions de développement pertinentes au regard du projet professionnel
- Connaître les différents dispositifs de formation et de professionnalisation (Plan de Formation, période de professionnalisation, CPF, VAE, …) et savoir orienter vers le bon dispositif
- À chaque objectif son dispositif de formation
- Comprendre le rôle des différents acteurs (Managers, RH, collaborateurs)
Organisation de la formation
Formation – Conduire les entretiens professionnels
Une fiche du programme de formation est à votre disposition en téléchargement :
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