Apprendre à construire le cadre de l’entretien annuel et s’en servir comme d’un vecteur d’accompagnement, constructif tant pour l’entreprise que pour le collaborateur.
Objectifs pédagogiques
- Comprendre le cadre juridique, stratégique et psychologique de l’entretien annuel.
- Évaluer le travail, le comportement, la compétence et le besoin en formation d’un collaborateur.
- Savoir utiliser l’entretien annuel comme vecteur de motivation et comme outil d’accompagnement : vaincre les résistances, gérer les difficultés, anticiper les pièges.
Contenu de la formation
- Collecter les prérequis : cadre juridique, organigramme, fiche de fonction, comptes-rendus des années antérieures, élaboration des objectifs
- Structurer ses entretiens : exploration du questionnaire, bilan de l’évalué, bilan de l’évaluant, expression des souhaits, proposition de missions nouvelles, encouragements et renforcements positifs
- Exploiter l’entretien comme thermomètre et comme indicateur d’informations précieuses
- Mesurer la performance et la motivation : savoir quantifier sans enfermer un collaborateur dans un système de notation scolaire
- Négocier les axes de progrès prioritaires : fixer des objectifs ambitieux, réalistes, motivants et pertinents. Identifier les besoins réels de formation
- Accompagner un collaborateur tout au long de l’année de façon cohérente : maintenir un dialogue ouvert et constructif
- Aider l’évalué à transformer ses griefs en propositions constructives : éviter les dérapages
- Faire fondre les résistances au changement : rétention d’information, dérobades, mutisme obstiné, mauvaise foi, tentative de manipulation ou de chantage affectif
- Gérer les agressions : saisir les demandes émotionnelles enfouies sous les demandes rationnelles et les angoisses dissimulées sous les accusations
Organisation de la formation
Formation – Conduire l’entretien annuel
Une fiche du programme de formation est à votre disposition en téléchargement :
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